La fine ligne de codes promo

Les codes de coupon sont un excellent moyen de gagner de nouveaux clients. Ils constituent également un bon moyen pour les clients fidèles qui achètent quelque chose.

mais… combien de fois devriez-vous offrir des codes de coupon? Quel pourcentage de réduction devriez-vous offrir?

Il y a quelques années, j'ai suivi une marque qui s'appelait Arkaik. Ils ont explosé sur les médias sociaux en un rien de temps et ont semblé regarder la partie. Je me souviens de les voir tweeter quotidiennement sur des codes de coupon. Au bout d'un moment, il semblait que les gens n'achetaient que lorsqu'ils publiaient un code de coupon. Je ne me souviens pas pourquoi ils ont fermé leurs portes, mais je me souviens de tous les coupons de mon flux.

Si vous publiez constamment des codes de coupon, vos clients s'habitueront à n'acheter que lorsque vous les exécuterez.

Il est également injuste d’offrir aux nouveaux clients des remises plus importantes que leurs fidèles supporters.

Par exemple, vous avez été un client fidèle à votre câblodistributeur et vous le voyez offrir une vente à de nouveaux clients. 49 $ / mois pour le câble pendant 2 ans avec un accord…

… Mais attendez, vous payez plus de 150 $ par mois et vous pensez que ce n’est pas juste du tout!

Alors, pourquoi voudriez-vous faire cela à vos fidèles partisans? Est-il juste d’offrir un nouveau client avec 40% de réduction sans rien recevoir?

Je suis arrivé au point où je n'offre plus que des rabais plus profonds à nos fidèles supporters. La majorité du temps, cela passe par nos lettres d’information par courrier électronique, ce qui est un avantage énorme pour eux.

Guest Post par: Mario Elizondo de Vêtements de silence bruyant


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